L’article de Sophie Sanchez, qui reprend en illustration les résultats de notre baromètre EFM 2009, met en exergue les principales caractéristiques de cette nouvelle approche :

L’intégration dans une même plateforme de toutes les fonctionnalités nécessaires à la collecte et au traitement des données d’enquêtes.

La connexion au système d’information et la transversalité au sein de l’entreprise.

Au delà de partager les concepts dont Grimmersoft se veut le promoteur, l’apparition d’articles dans la presse professionnelle de référence est un signe de l’intérêt croissant pour les solutions d’Enterprise Feedback Management.

Le Gartner anticipait dans sa récente étude une croissance des applications EFM supérieure à 30%, l’intérêt actuel de la presse pour ce sujet confirme cette tendance.

Pour consulter l’article « Vers de nouvelles solutions d’enquête avec l’EFM »
de Sophie Sanchez, cliquez ici

Par Pascal Hébert