L’entretien individuel d’évaluation (EIE) est aujourd’hui la pierre angulaire de la politique de ressources humaines (RH) de nombreuses entreprises. Pratiques de gestion des ressources humaines et bien-être au travail : le cas des entretiens individuels d’évaluation (Note d’analyse 239 – Septembre 2011) Pourtant, il fait l’objet de critiques – notamment sur ses effets sur le bien-être des salariés … Lire la suite sur le site du Centre d’analyse stratégique lire la suite
Tous les analystes financiers s’accordent sur un point, une entreprise s’évalue de plus en plus à une valeur bien différente de sa valeur nette comptable. La différence est ce qu’il est convenu d’appeler le capital immatériel qui peut aller jusqu’à 5 fois sa valeur purement financière. Ces experts nous disent aussi que le capital immatériel d’une entreprise se résume à 4 composantes, par ordre d’importance décroissante : 1.Son capital humain ou ses talents2.Son image et sa notoriété3.Son capital Clients (nombre, solvabilité …)4.Ses marques, brevets et son organisation Si les 2 dernières composantes peuvent assez facilement s’apprécier par audit et études marketing, les 2 premiers facteurs sont difficiles à approcher. Or dans l’économie de service qui est la notre, c’est un lieu commun de dire que l’Homme est le centre de la création de valeur, et de citer la phrase célèbre d’un grand de la Distribution, particulièrement lire la suite
Le mois dernier, je présentais à un DRH d’une grande entreprise, le concept de l’EFM. Après mon exposé, celui-ci se montra quelque peu incrédule et sa première réaction fut de qualifier l’EFM d’inventaire à la Prévert, de tableau de Magritte, voire de marché aux puces ! Je lui rétorquais pourtant que de nombreux facteurs militaient en faveur d’une approche EFM au sein d’une Direction des Ressources Humaines et que même, disposer d’une plate-forme d’Entreprise Feedback Management était maintenant incontournable pour un DRH innovant et à l’écoute de son personnel. 1°) Le premier facteur qui milite en fonction de l’EFM pour un RH, est tout d’abord le besoin immense de traitement de questionnaires et de formulaires liés à l’activité RH, à en faire pâlir un chargé d’études ! Il suffit pour cela de suivre le cycle du parcours d’un collaborateur : tests de recrutement à l’entrée, questionnaire de suivi de l’intégration sur lire la suite
Les princes qui nous gouvernent, qu’ils soient de droite ou de gauche, ont pris l’habitude, à chaque problématique majeure de créer, pour y répondre, une commission parlementaire, un comité d’études ou un groupe d’expert chargé de produire un N plus unième rapport au Gouvernement ou au premier ministre. On le sait, ces rapports, après un écho médiatique plus ou moins bien orchestré, ont tous un impact éphémère et s’enlisent bien vite dans les arcanes et l’immobilisme de la vie politico-sociale française. Pourtant, même s’il vient après bien d’autres, l’excellent rapport : « Bien-être et efficacité au travail. – 10 propositions pour améliorer la santé psychologique au travail » d’Henry Lachman (Patronat), Christian Laroze (CGT) et Muriel Pénicaud (DRH), mérite un tout autre sort et je vous en recommande vivement sa complète lecture, tant il m’apparait clairvoyant, pragmatique et opérationnel. Je ne peux aussi lire la suite
Je ne saurais trop vous conseiller l’article de notre confrère, Patrice Barbedette, parue récemment dans le portail decideo.fr (cliquez sur l’image pour consulter l’article) : Nous partageons tout à fait son analyse de la gestion des entretiens annuels à propos des gains de productivité liés à l’automatisation des évaluations. Pourtant, lorsque l’on parle de gestion des talents, synonyme de performance économique pour l’entreprise, il nous semble qu’une composante fondamentale soit omise dans son étude : c’est celle de la performance sociale de l’entreprise. A notre sens, une véritable plate-forme d’ERM (Employee Relationship Management) doit aussi intégrer cette dimension d’écoute interne, de gestion de baromètre social, d’enquête de communication et de mesure sur le stress. Plus que jamais, dans ce contexte de crise et d’incertitude, les DRH doivent disposer d’un outil leur assurant un retour immédiat et un suivi de l’état lire la suite

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